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Para hacer que los clientes de hoy en día continúen regresando, usted no puede tan solo darun buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder susexpectativas.Completamente actualizado con nuevas técnicas para ayudarlo a trabajarexitosamente hasta con los clientes más difíciles, ¡Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir conlas expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que seamás fácil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentosapropiados para romper las reglas; convertirse en fantásticos reparadores ypoderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientesinfernales", ¡y mucho más!Escrito con un estilo accesible y humorístico, esta ediciónpresenta anécdotas recientes e ilustraciones nunca antes vistas del caricaturistaJohn Bush, así como también capítulos sobre temas importantes incluyendo lalínea divisoria generacional, servir a clientes por todo el mundo, ycomunicarse con eficacia con compañeros de trabajo de diversas funciones enotros departamentos.
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- Starken $3.490 por pedidos de $0-$49.990 Starken Región Metropolitana - Santiago (Delivery en 4-6 Días hábiles)
- Starken $6.990 por pedidos de $0-$49.990 Starken Regiónes IV, V, VI, VII, VIII, IX, y XVI - Coquimbo, Valparaiso, Rancagua, Talca,Concepcíon, Temuco, Chillán. (Delivery en 6-8 Días hábiles)
- Starken $9.990 por pedidos de $0-$49.990 Starken Regiónes Extremos I, II, III, X, XI, XII, XIV, y XV - Iquique, Antofagasta, Copiapó, Puerto Montt, coyhuaique, Punto Arenas, Valdivia, Arica (Delivery en 8-10 Días hábiles)
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Devoluciones son Fáciles , simplemente contáctenos para obtener un número de devoluciones y envíe su artículo a nuestro centro de devoluciones para un procesamiento rápido. ¡Le conseguiremos reembolso en un instante! |
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Tienes 30 días para devolver su artículo Si ha cambiado de opinión por cualquier motivo, simplemente devuelva su compra y le reembolsaremos cada centavo. |
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Comprar en Vidalibros.cl es 100% seguro , puedes estar tranquilo |
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Tenemos lo mejor al mejor precio.Te encanta ahorrar dinero, es nuestra misión mantener los precios bajos. |
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Insistimos en que amas todo lo que nos compras. Tu satisfacción es 100% garantizada. |
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